Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur

USU Technologies GmbH

Für unseren Standort in Aachen bzw. Home-Office suchen wir:

Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur

Du bist eingeschriebener Student (w/d/m) und hast 10-15 Stunden Zeit in der Woche? Zudem bist du kommunikativ und das Jonglieren von Anfragen bereit dir große Freude? Dann unterstütze gerne unser motiviertes IT-Infrastruktur-Team mit deinem Organisationstalent.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

  • Du behältst unsere Ticketqueue im Blick und stellst sicher, dass keine Tickets verloren gehen oder lange liegen bleiben
  • Du dokumentierst Kundenanfragen und Lösungen im zentralen Ticketsystem
  • Du qualifizierst Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams und unterstützt damit Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung
  • Als Organisationstalent unterstützt du das Team z. B. bei Terminvereinbarungen oder internen Abstimmungen mit anderen Teams und Stakeholdern

Das bringst Du mit:

  • Du bist eingeschriebener Student (w/d/m) – Dein Studiengang ist irrelevant, überrasch uns hier gerne
  • Dir bereitet das IT-Umfeld besonders große Freude, du musst aber kein Experte sein
  • Kommunikationssicheres Englisch in schriftlicher Form
  • Du arbeitest gerne selbstständig und strukturiert und bist zudem zuverlässig und pflichtbewusst

Unsere Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten, Home-Office
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Flache Hierarchien
  • Firmenevents

Kontakt
Johanna Krok
Personalreferentin
0241 927870-1233
jobs-sam@usu.com

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